Politique d’expédition
Politique d’Expédition
Zones de livraison
Maison Greyashe expédie actuellement ses commandes exclusivement en France métropolitaine.
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées du lundi au samedi.
Le délai moyen de préparation des commandes est de 2 à 5 jours ouvrés.
Certains bijoux pouvant être fabriqués à la commande, un délai supplémentaire maximal de 2 jours ouvrés peut être appliqué afin de permettre leur fabrication.
Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via les transporteurs suivants :
- Colissimo
- Chronopost
- Mondial Relay (livraison en point relais uniquement)
Le choix des modes de livraison disponibles est proposé lors de la validation de la commande.
Délais de livraison
Les délais moyens de livraison après expédition sont de 2 à 5 jours ouvrés, selon le transporteur et le mode de livraison sélectionné.
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont fixes et varient selon la formule de livraison choisie par le client.
La livraison est offerte à partir de 50 € d’achat.
Retards de livraison
Maison Greyashe ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs, à des circonstances exceptionnelles, à des cas de force majeure ou à toute perturbation indépendante de sa volonté.
Suivi des commandes
Lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi est communiqué au client après l’expédition de la commande.
Colis perdus ou endommagés
En cas de colis perdu, endommagé ou de problème lié à la livraison, le client est invité à contacter Maison Greyashe dans les meilleurs délais à l’adresse suivante : contac@maisongreyashe.fr